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文档摘要

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答辩人：PPT指导老师：PPT品牌产品销售话术

-开放式提问技巧需求提炼与确认柔性促成合作优惠与促销策略跟进与回访案例故事分享风险缓解策略多渠道销售策略定期回访与维护目录强化品牌信任感提供定制化服务总结与感谢

1开放式提问技巧

开放式提问技巧您选择这类产品最关注哪些功能？应用场景客户初次接触时，避免直接推销，优先了解其使用场景或痛点通过开放性问题引导客户表达真实需求核心方法话术示例

2全神贯注倾听技巧

全神贯注倾听技巧核心方法话术示例注意事项您提到的这个问题确实很关键，很多客户都有类似反馈。避免频繁看手机或打断客户叙述通过非语言反馈(点头、眼神接触)增强客户信任感

3尊重与引导客户观点

尊重与