基本信息

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文档摘要

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XXX酒店

岗位职责

positionduty

部门

Dept

沐足部

直接上司

Directsuperior

行政主任

职位

Position

楼面咨客

行政职别

Administrativerank

部长级

工作概述

直属上级行政主任，主要负责?房态情况、?带客、?预约、④点钟、⑤同行房、分房。积极协助楼面部长，熟悉公司房间号位置，适应正常招呼客人的程序，对于有疑问，客人如何先带入房，要打折扣，询问敏感的问题。爆场时无房给客人，遇刁难客人责问等情况的应对问题处理技巧。

岗位职责

对行政部长负责，认真贯彻落实行政部长所下达的一切指令。

负责岗位和大厅卫生。

掌握各