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题目：基于利基战略的星级酒店客源开发策略研究

摘要

在经济迅猛发展的今天，国民的生活水平也在直线上升，人们的消费需求也在逐渐变化，而星级

酒店也应该抓住时代的契机，针对不同的消费人群制定不同的消费方案。本研究旨在通过利基战略的

运用，开发星级酒店的利基市场，形成针对于酒店潜在客户方面的战略选择。首先，搜集与酒店消费

者行为，酒店消费者偏好以及影响消费者入住星级酒店的客观因素等相关的文献资料，并整理归纳，

整理出传统客源的组成。接着，对消费者进行预调研，对消费者选择星级酒店的影响因素进行补充，

探究新型客源的涌现的原因和偏好，根据这些因素设计调查问卷，将问卷的内容整理汇总