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2025年度市场部工作总结及2026年工作计划

2025年是市场部在复杂环境下深化转型的关键一年。面对宏观经济波动、行业竞争加剧及消费者需求快速迭代的多重挑战，团队以“精准触达、价值沉淀、生态协同”为核心策略，围绕品牌建设、用户增长、渠道优化三大主线展开工作。全年累计完成品牌曝光量12.8亿次，较2024年增长37%；新客获取成本下降19%，客户生命周期价值（LTV）提升22%；核心产品市场占有率从8.6%提升至10.3%，超额完成年度目标。现将具体工作情况及2026年规划总结如下：

一、2025年度重点工作回顾

（一）品牌建设：从流量曝光到心智渗透的升级

年初明确“专业可信赖”的