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文档摘要

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2025年度社区网格员工作总结及2026年工作计划

2025年，我负责XX街道XX社区第三网格的服务管理工作，管辖范围覆盖XX小区1-8栋、XX公寓A座至D座，共32个单元、2896户居民。全年累计入户走访427次，处理居民诉求638件，化解矛盾纠纷29起，协助完成政策宣传覆盖98%以上住户，参与安全隐患排查47次，整改问题35项。这一年，我始终以“底数清、情况明、服务准”为目标，在基础信息采集、民生需求响应、矛盾纠纷调解、特殊群体关怀等方面扎实推进工作，现将具体情况总结如下，并结合实践短板对2026年工作作出规划。

一、2025年度工作总结

（一）基础信息动态管理：从“台账”到“活档