基本信息

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文档摘要

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售后服务方案

一、售后服务承诺

我单位XXXX公司（供应商名称）已仔细研究采购方的招标要求，本着为客户至上的原则，我公司对本项目的售后服务承诺如下：

(一)、交货期：

按需方要求交货，采购人发出下单通知后，我公司45个日历日完成供货，特殊交货时间，完全按贵方要求执行。

(二)、交货地点：

采购人指定交货地点。货物按甲方单位的需求包装。

(三)、售后服务承诺重点内容：

1、提供免费量体、实行质量跟踪。质保期内提供免费上门服务，可按采购人需求进行适当的增补和维修，按照国家标准实行“三包”（包修、包退、包换），免费送货上门。

2、免费质量保修期：

我司承诺质量保证期为：12个月。

3、售后服务响应