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文档摘要

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汇报医生：汇报时间：医患关系转化之道

-1配套支持措施2加强医患沟通与信任3促进信息共享4加强医院管理与服务5推动社会共治与教育6持续改进与评估7强化医德医风建设8推进医疗信息化建设9完善医患沟通平台10推动国际交流与合作

PART1医患关系紧张的主要原因

医患关系紧张的主要原因医学存在局限性，并非所有疾病都能治愈，患者对治疗效果期望过高易导致心理失衡医疗服务特点认识不足基层医疗机构功能未充分发挥，大医院资源被普通疾病占用，加剧供需矛盾非理性就医现象普遍基本医保筹资和报销水平仍较低，重特大疾病保障不足，看病贵问题未根本解决卫生体系不健全医患沟通不畅，患者对医疗风险和不确定性理解不足医学局限性