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文档摘要

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QC小组活动基础知识培训

第一部分

一、QC小组概念

（一）定义

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

上述定义包含了以下四点内容：

1、人员：什么人可以参加QC小组。企业的全体职工，包括企业的高层管理人员、一般的管理者、技术人员、工人和服务人员。

2、选题：范围非常广泛，主要围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题。

3、目的：在无形成果方面是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性。在有形成