基本信息
文件名称：质量管理要点.pptx
文件大小：7.43 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-12-15
总字数：约2.13千字
文档摘要
2025/12/08质量管理要点汇报人：XXXX
CONTENTS目录01质量管理概念02质量管理重要性03质量管理流程04质量管理方法05质量管理工具06质量管理实施问题与解决
质量管理概念01
基本定义质量特性产品或服务满足要求的固有特性，如手机的性能、相机的像素。质量管理体系企业为实现质量目标建立的管理系统，像ISO9001体系。质量控制对产品或服务质量进行监控和调整，如食品生产中的抽检。
相关内涵质量特性产品满足需求的各种特性，如手机的性能、续航等。质量标准企业或行业制定的衡量质量尺度，像食品的卫生标准。质量保证企业为使客户信任质量采取的措施，如电器售后保障。质量