基本信息
文件名称：质量管理相关术语.pptx
文件大小：2.21 MB
总页数：19 页
更新时间：2025-12-15
总字数：约1.38千字
文档摘要
2025/12/08质量管理相关术语汇报人：XXXX
CONTENTS目录01术语的定义02术语的分类03术语的应用04术语的重要性
术语的定义01
质量的定义01产品质量苹果公司的手机以高性能、高品质赢得全球消费者青睐。02服务质量海底捞以贴心周到的服务质量吸引众多顾客。
质量管理的定义质量策划企业为实现质量目标，制定质量计划，如华为规划手机质量标准。质量控制通过监控和检验确保产品质量，像食品厂检测产品指标。质量改进持续提升产品和服务质量，如丰田汽车不断优化生产工艺。
质量控制的定义预防为主企业提前制定标准和计划，像汽车厂把控零部件质量预防故障。过程监控生产中实时监测，如食品