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用电客户受理员应急处置安全规程

文件名称：用电客户受理员应急处置安全规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于用电客户受理员在处理各类用电服务过程中可能遇到的突发安全事件。其目的是确保用电客户受理员在应急处置过程中的人身安全，降低事故风险，保障客户利益，维护企业和社会稳定。基本安全原则包括：预防为主、安全第一、以人为本、责任到人。通过规范应急处置流程，提高用电客户受理员的安全意识和应急处置能力。

二、安全准备

1.安全防护用品穿戴要求