基本信息

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文档摘要

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公司销售流程培训;CATALOGUE;01;销售流程定义与目标;客户画像与需求挖掘;流程效益和价值;02;通过市场调研、行业报告及CRM系统分析，精准定位高价值潜在客户群体，结合企业规模、采购历史等维度建立客户画像。;采用SPIN提问法等工具挖掘客户隐性需求，通过业务流程拆解明确关键决策因素，形成结构化需求清单。;