基本信息

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文档摘要

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残疾人敲门行动工作方案

一、行动背景

“残疾人敲门行动”源于一次社区网格员日常巡查的偶然发现：一位肢体二级残疾的独居老人摔倒后无法呼救，直到三天后才被邻居察觉。事件暴露出基层对重度残疾人“看不见、听不到、帮不到”的盲区。为把“人找政策”扭转为“政策找人”，市民政局、残联、卫健委、大数据局联合启动敲门行动，用一年时间对全市持证残疾人进行“地毯式”入户评估、政策兑现、需求转介、跟踪回访，实现“一人一档、一人一策、一人一队”的精准服务闭环。

二、目标设定

1.数量目标：12个月内完成全市32847名持证残疾人入户走访率100%，其中重度残疾人（一、二级）不少于两次。

2.质量目标：政