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2025年药房年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医药行业政策调整、患者健康需求升级及数字化转型加速的背景下，我药房以“安全、专业、便捷”为核心目标，围绕药品质量管控、药学服务创新、运营效率提升三大主线开展工作。全年实现药品及健康产品销售总额4862万元，同比增长12.3%；完成处方审核21.7万张，审核通过率99.2%；服务患者超35万人次，患者满意度达95.8%；通过GSP（药品经营质量管理规范）年度复认证，近效期药品处理率100%，未发生药品质量安全事故。现将全年工作情况总结如下，并结合行业趋势与自身短板，制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）业务运