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文档摘要

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2025年药房工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导及各临床科室的协同支持下，药房全体人员以“安全、高效、精准、温情”为服务宗旨，围绕药品供应保障、药事管理规范化、药学服务延伸、信息化赋能及团队能力提升五大核心任务，扎实推进各项工作。全年药品供应保障率达99.6%，处方审核合理率98.7%，患者用药咨询满意度91.2%，较2024年分别提升0.8、1.5、3.4个百分点，多项指标创近三年最优。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年主要工作成效

（一）药品供应保障体系持续强化，全周期管理能力显著提升

本年度聚焦“保供