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2025年药店工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医药行业政策调整、消费需求升级及市场竞争加剧的背景下，XX药店全体员工紧扣“以患者为中心、以专业为核心、以合规为底线”的经营理念，围绕年度目标任务，在药品供应保障、药事服务提升、数字化转型及合规管理等方面持续发力，全年经营指标实现稳中提质，服务口碑与品牌影响力进一步提升。现将本年度工作总结如下，并结合当前问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年度工作总结

（一）经营指标完成情况

全年实现含税销售额5280万元，较2024年增长8.6%（剔除2024年疫情应急物资高基数影响，实际经营性增长12.3%）；综合毛利率28.