基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年药店工作总结及2026年工作计划

2025年，在医药行业政策调整、市场竞争加剧及消费者健康需求升级的背景下，我店以“保障用药安全、提升健康服务”为核心，围绕经营指标、药事管理、患者服务及数字化转型四大主线开展工作，全年实现销售额3280万元，同比增长12.6%；毛利率28.3%，较去年提升1.2个百分点；会员数量突破2.8万人，复购率达45%；慢病患者管理覆盖率从年初的18%提升至35%，服务质量满意度达96.7%。现将全年工作具体总结如下：

一、2025年工作总结

（一）经营指标稳步增长，品类结构持续优化

全年销售目标3000万元，实际完成3280万元，超额完成9.