基本信息

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文档摘要

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2015年6月25日;提纲;;从Ａ、Ｂ、Ｃ三所医院的统计数据说起;2014北京市属医院考核指标;第一章至第六章各章节的条款分布;检查方式:

通过资料查阅、调查访谈、实地访视、个案追踪、抽查考核等五种方法进行。

数据、病案、信息系统;建立目标

实施效果

差异分析

持续改进;预测产品生命周期为

制定市场策略提供依据;重点专科北京市评估流程;(依据国家第四次卫生服务调查数据);;医院SWOT分析;能在一流医院看医生脸色都是幸福的。

二流医院看好病、做好服务。

三流医院看好病、做好服务、还要价格低。

;质量、服务、价格;;;建立以“患者为中心”的管理体系，就是