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文档摘要

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家政服务员合作方满意度考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.家政服务员在服务过程中，以下哪种行为是正确的（）

A.未经允许随意使用雇主家的物品

B.按照自己的习惯安排工作时间

C.严格遵守雇主家的规章制度和作息时间

D.工作时经常与朋友打电话聊天

答案：C。家政服务员应尊重雇主家的规定和作息，未经允许不得随意使用物品，要合理安排工作时间，工作期间不能常与朋友打电话聊天。

2.对于家政服务中的清洁工作，以下说法正确的是（）

A.只需要清洁表面明显的污渍即可

B.清洁工具可以随意混用

C.要按照一定的顺序和方法进行全面清洁

D.清洁频率不需要