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文档摘要

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BUSINESS汇报人：PPT日期：装饰电话营销话术

-开场白与自我介绍活动邀约话术客户需求分类应对异议处理技巧后续跟进策略装饰与风格解读优惠与报价详解电话沟通技巧与礼仪强调信誉和口碑目录售后服务与保障强化行动号召建立长期关系的策略

PART/1开场白与自我介绍

开场白与自我介绍请问是先生/女士吗？(知道全名时使用全称)我是装饰协会/家装设计机构的，我姓时间说明占用您一分钟时间目的说明打电话给您是想分享一个非常棒的装修资讯称呼确认自我介绍

PART/2活动邀约话术

活动邀约话术请问您是来1位还是2位？我帮您登记预留位置参观样板房/材料展厅，了解施工工艺和环保材料选择本周上午点到下午点将举办家装