基本信息

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文档摘要

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;第一讲推销与营销

第二讲商务礼仪

第三讲学会沟通

第四讲客户服务技巧

;第一讲推销与营销;一、推销概述

1.推销的定义;2.对推销的误解;△推销工作神圣;10条成功心得

1.要有条不紊记下所有客人的约会，做好准备

2.工作时工作，要与一些对你有帮助的人一起吃饭，而不要只懂跟同事吃饭

3.视场合及对象穿著合适衣履

4.严守不要戒条:不抽烟、不咬口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话，还有男人在工作时不要戴耳环

5.用心聆听

6.展示微笑

7.紧记马上回电

8.切忌过高收费

9.支持你所卖的产品

10.从每一项交易中学习;1.从推销观