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文档摘要

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员工绩效的诊断与改进

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CONTENTS

01.

绩效现状诊断

02.

问题根源分析

03.

改进方案设计

04.

实施行动计划

05.

支持体系构建

06.

效果评估跟踪

绩效现状诊断

01

绩效评估工具应用

设定可量化的核心指标，如销售额达标率、项目交付准时率等，实时监控员工业务完成质量。

通过财务、客户、内部流程和学习成长四个维度综合评估员工绩效，确保战略目标与个人绩效对齐。

整合上级、同事、下属及客户的多角度评价，全面分析员工在协作、领导力等方面的表现。

将企业目标拆解为员工可执行的关键结果，定期追踪目标完成进度与贡献度。

平衡计分卡（BSC）

关键绩效指标（KP