2025年绩效管理课件及习题库和参考答案职业资格考试题库及答案

第一章绩效管理的战略定位

1.1绩效管理与组织战略一致性模型

组织战略→关键成功要素→关键绩效领域→关键绩效指标→个人绩效合约。任何层级的指标必须回答“如果该指标达成，能否直接支撑上一层级目标的实现？”否则即视为战略脱钩。

1.2绩效管理的四项核心功能

(1)战略解码：把五年战略翻译成年度硬仗；

(2)资源配置：预算、人力、时间向高绩效单元倾斜；

(3)人才区分：区分Top20%、Middle70%、Bottom10%；

(4)持续改进：通过PDCA循环把经验转化为组织能力。