基本信息

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文档摘要

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杰出班组长培训;主讲内容;;第一部分班组长的角色认知

◆班组长的地位和使命

◆班组长的重要作用

◆班组长的素质要求

◆角色的自我认知;﹒班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。

﹒班组长是班组中的生产行政负责人

一般由现场/车间主管指派

（或通过选举）;;是企业的“零号头首长”。;怎样理解班组长的使命;班组长要代表三个立场;班组长扮演的几大角色;“铁匠”的身板