基本信息

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文档摘要

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泓域咨询·让项目落地更高效

餐饮外送服务管理方案

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一、餐饮外送服务概述 3

二、外送服务市场分析 5

三、外送服务运营模式 7

四、外送平台选择与合作 9

五、外送服务流程设计 10

六、外送员管理与培训 12

七、外送人员绩效考核 14

八、外送配送区域规划 16

九、外送订单管理系统 18

十、外送订单处理流程 19

十一、外送服务质量标准 21

十二、外送餐品包装要求 23

十三、餐品配送温控管理 25

十四、外送服务时效管理 27

十五、客户反馈与投诉处理 29

十六、外送服务