基本信息

---

下载

文档摘要

---

儿童友好医院建设实施方案

儿童友好医院建设是践行“以患者为中心”服务理念的重要举措，需围绕儿童生理、心理特点及就医需求，从环境适儿化改造、服务流程优化、医疗团队建设、家庭支持体系构建、安全保障强化等多维度系统推进，全面提升儿童就医体验与诊疗质量。

一、环境适儿化改造：构建安全趣味的就医空间

环境改造需以“儿童视角”为核心，兼顾安全性、趣味性与功能性，消除传统医院的严肃感，降低儿童对就医环境的抵触心理。

1.空间布局与色彩设计

门诊及住院区域需按年龄分段规划：0-3岁婴幼儿区设置独立哺乳室、换尿布台及低龄玩具区，配备软质地垫与防碰撞护角；4-12岁儿童区增设绘本角、小型滑梯等