基本信息

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文档摘要

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房产中介公司员工手册

为规范公司员工职业行为，明确业务操作标准，保障客户权益与企业发展，结合行业特性与公司实际，制定本手册。本手册适用于公司全体在职员工，包括全职、兼职及实习人员，是员工日常工作的基本遵循与行为准则。

一、职业素养与行为规范

全体员工须以“诚信为本、专业为基、服务为魂、责任为根”为核心价值导向，维护公司品牌形象与客户信任。

（一）仪容仪表

日常工作中须保持整洁得体的职业形象。男性员工应着正装或商务休闲装，衬衫需束入裤内，避免穿拖鞋、短裤；女性员工着装需符合职场规范，避免过于暴露或花哨，可化淡妆。接待客户时，需佩戴工牌，保持发型整齐、指甲干净，无明显异味。