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文档摘要

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重大医疗纠纷应急处置预案演练脚本（2篇）

脚本一

场景一：事件发生

-时间：上午9点30分

-地点：医院外科病房护士站

-人物：患者家属A、护士B、医生C

-情节：患者家属A怒气冲冲地跑到护士站，手里挥舞着病历，大声叫嚷：“你们这是什么医院，我父亲做了手术，现在情况越来越糟，你们必须给我个说法！”护士B见状，赶忙起身，试图安抚家属情绪：“您先别着急，有什么问题我们慢慢说。”但家属A根本不听，情绪愈发激动，开始推搡护士B。此时医生C听到动静赶来，严肃地说：“请您冷静一下，在这里吵闹解决不了问题。”家属A喊道：“我怎么冷静，我父亲都快被你们治死了！”