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文档摘要

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数码卖场商品展示销售售后流程

作为在数码卖场摸爬滚打了七年的“老店员”，我常说咱们这行拼的不是“一锤子买卖”，而是从商品摆上柜台那一刻起，到顾客用完产品后竖大拇指的全程服务。今天就跟大伙儿唠唠咱每天打交道的“三板斧”——展示、销售、售后，这三个环节环环相扣，像织毛衣似的，哪一针松了，整件衣服都不精神。

一、商品展示：用“第一眼”讲好产品故事

我刚入行那会儿，带我的王姐就说：“展示区不是仓库，是产品的‘自我介绍舞台’。”现在回头看，这话太对了。顾客跨进卖场，先被什么吸引？不是我们的笑脸，是那些亮堂堂、整整齐齐的商品陈列。

1.1前期陈列准备：从“堆货”到“讲故事”

每天早上九点半，我们的第一项