数字化时代IT能力驱动企业绩效增长的多维度剖析与实践启示

一、引言

1.1研究背景与动机

在当今数字化时代，信息技术（IT）以前所未有的速度融入企业的各个层面，深刻地改变了企业的运营模式、管理方式和竞争格局。从日常办公自动化到复杂的企业资源规划（ERP）系统，从客户关系管理（CRM）到供应链协同，IT技术已成为企业不可或缺的关键要素。全球范围内，云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术的蓬勃发展，进一步推动了企业的数字化转型进程。越来越多的企业意识到，拥有强大的IT能力不仅是提高效率、降低成本的手段，更是获取竞争优势、实现可持续发展的核心驱动力。

随着市场竞争的日益激烈，企业面临着不