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摘要

在“十四五”规划期间，我国信息化建设取得显著进展，为信息系统集成服务行业

创造了新的发展契机。作为智慧城市领域的高新技术企业，Z公司在快速发展的同时，

对大客户销售人员的能力提出了更高要求。传统考核方式已无法准确评判其胜任力，因

此构建胜任力模型变得必要。对Z公司大客户销售岗位胜任力模型的研究与应用，夯实

了公司的人力资源管理体系，为大客户销售人员的自我提升和职业生涯规划提供了借鉴，

有利于促进Z公司的业务发展。

本文结合胜任力理论和胜任力模型的探索和实践经验，依据大客户销售岗