基本信息

---

下载

文档摘要

---

商务顾问考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种沟通方式最适合与客户进行深入业务交流？

A.短信B.电话C.面对面D.电子邮件

答案：C

2.客户提出一个复杂的需求，商务顾问首先应该？

A.直接给出解决方案B.详细记录需求C.拒绝需求D.找同事帮忙

答案：B

3.商务谈判中，最重要的原则是？

A.利益最大化B.公平公正C.达成合作D.坚持底线

答案：D

4.若客户对产品价格不满意，最佳回应是？

A.说明成本高B.强调价值C.直接降价D.不理会

答