基本信息

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文档摘要

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电商运营技巧入门到精通测试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在制定电商产品定价策略时，以下哪种方法最适合新进入市场的品牌？

A.成本加成定价

B.价值定价

C.竞争导向定价

D.撇脂定价

2.以下哪个指标最能反映电商平台的用户活跃度和粘性？

A.跳出率

B.转化率

C.人均访问时长

D.流量来源

3.电商客服在处理客户投诉时，优先应该采取哪种态度？

A.强调公司政策

B.立即解决客户问题

C.避免承担责任

D.引导客户去留言板反馈

4.在进行电商数据分析时，哪个指标最能体现产品的市场竞争力？

A.毛利率