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尚界销售能力提升班测试卷及答案

共25道题，10道单选题、10道多选题、五道判断题，满分100分，80以上及格

您的姓名：[填空题]*

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1、消费者心理学当中强调销售过程中保护好客户的本能脑，其主要体现在销售的哪个环节当中[单选题]*

A、探需

B、异议处理

C、破冰(正确答案)

D、服务

2、消费者心里学中强调保护本能脑，那需要被说服的是什么脑，从而消费者感性的下单[单选题]*

A、感性脑

B、情绪脑

C、思维脑(正确答案)

D、本能脑

3、不要跟生气的女朋友讲道理，等她冷静下来后才能听得进去道理，这是为什么？[