基本信息
文件名称：网络咨询话术与信息管理.pdf
文件大小：303.71 KB
总页数：2 页
更新时间：2025-12-17
总字数：约1.08千字
文档摘要
网络及信息管理
一、要求
?QQ及只和人进行关于求学相关方面的沟通，遇到纯属闲聊的对象，
要进行委婉的。
?对QQ及来访，人员必须礼貌对待。
?对于常见问题，可使用回答文件。
?尽量通过沟通展现新华的优点和实力
?尽量通过沟通获得对方和邀请对方来校参观
二、常见问题
QQ及人