你的心思我知道——客户需求分析;;;工作情景;01;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;１.马斯洛需求层次的内涵是什么?

２.客户需求有哪些特征?

３.常见的客户购买动机有哪些?

４.客户作出购车行为会受哪些因素影响?请举例说明。

５.组织学生参观１—２家汽车４S店,听销售顾问介绍经验并组织讨论,分析不同类型客户的不同消费需求及表现形式。

;[谢谢大家];你的心思我知道——客户需求分析;;;工作情景;01;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;知识储备;1.客户交际风格是根据哪两个变