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电子商务运营实战案例分析题集及策略

一、选择题（每题2分，共10题）

（地域与行业针对性：中国生鲜电商行业）

1.某生鲜电商平台在“618”大促期间发现，虽然订单量大幅增长，但用户复购率反而下降。以下哪种策略最可能改善复购率？（）

A.提高商品提货门槛，鼓励用户囤货

B.增加促销频次，降低客单价

C.优化物流时效，提升售后服务体验

D.减少优惠券发放量，提高用户购买成本

2.在中国三四线城市，某服饰品牌通过直播带货实现快速起量，但随后用户投诉增多。问题可能出在？（）

A.直播主播专业度不足

B.商品库存不足导致虚假宣传

C.地域