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文件名称:第六章-决策与决策方法.pptx
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总页数:64 页
更新时间:2025-12-18
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文档摘要

第二篇决策与计划;

第六章决策与决策方法;管理就是决策?;案例1:西南航空公司的决策;么和不能做什么的选择做出判断。他很早就决定以极大的强度占领少数市场。西南航空公司以大量航班轰炸一个城市,我们不会以1个~2个航班进入一个城市市场,要进就是10个-12个航班。

凯莱赫看来很清楚他应当做什么。自从1971年西南航空公司作为上下班性质的小航空公司诞生以来,凯莱赫已将它发展成为美国第八大航空公司,年收入为12亿美元。顾客喜欢西南航空公司的低票价和准时,该公司将近85%的航班每15分钟或不到15分钟就有一班(其他主要的航空公司平均要隔上1个小时)。西南航空公司是美国极少数获利的航空公司之一。通