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文档摘要

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哈尔滨市道里区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.哈尔滨市道里区某网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的纠纷，网格员应首先采取的措施是：

A.直接判定责任方并要求整改

B.联系物业调取监控确定事实

C.分别倾听双方陈述，了解矛盾焦点

D.上报街道综治中心请求介入

答案：C

解析：网格员处理矛盾纠纷的首要原则是“先调解、后上报”，需先通过沟通了解双方诉求，避免激化矛盾。

2.根据《黑龙江省城市社区建设条例》，社区网格划分应遵循的核心原则是：

A.按户籍人口数量平均划分

B.以社区党组织覆盖范围为基