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文档摘要

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推销技巧考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.推销人员与客户建立良好关系的第一步是：

A.直接介绍产品

B.了解客户需求

C.展示产品优势

D.讨价还价

2.在推销过程中，推销人员应该：

A.坚持自己的观点，不容置疑

B.主动倾听客户意见

C.尽量缩短推销时间

D.只关注产品价格

3.推销人员在进行产品演示时，应该：

A.只展示产品的功能

B.结合客户需求进行演示

C.尽量展示产品的外观

D.避免与客户互动

4.当客户对产品提出异议时，推销人员应该：

A.立即反驳

B.忽略客户的异议

C.耐心倾听并解答

D.告诉客户其他客户没有提