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文档摘要

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第七章绩效反馈与绩效改进**本章要点：绩效反馈的意义如何进行有效的绩效反馈绩效面谈的障碍绩效面谈前应做哪些准备如何进行绩效面谈绩效面谈的技巧如何开展绩效改进工作7.1绩效反馈7.1.1绩效反馈的作用反馈是绩效考核的重要环节，因为绩效考核的目的在于改进员工的绩效。绩效反馈不但能够帮助个体调整自我知觉、自我评价和行为，还能提高自我管理水平，使员工保持朝向预定的个体和组织目标活动，最终有助于绩效改进，因此绩效反馈也是一种有价值的组织资源。在没有反馈的情况下，人们无从对自己的行为进行修正，从而无法逐步提高，甚至可能丧失继续努力的愿望。同样的道理，员工