基本信息
文件名称：医院护理质量改进与患者满意度.pptx
文件大小：4.15 MB
总页数：22 页
更新时间：2025-12-18
总字数：约1.82千字
文档摘要
2025/12/12医院护理质量改进与患者满意度汇报人：WPS
CONTENTS目录01医院护理质量现状02影响护理质量的因素03护理质量改进策略04患者满意度的评估05护理质量改进对患者满意度的影响
医院护理质量现状01
目前护理质量水平基础护理达标率多数医院基础护理达标率较高，如输液、翻身等操作规范。个性化护理实施度部分医院能提供个性化护理，像为糖尿病患者定制饮食方案。
存在的主要问题护理人员短缺部分医院护理人员不足，像某三甲医院常一人负责多位患者，易忙中出错。培训体系不完善一些医院护理培训缺乏系统性，如某小医院培训随意，护理技能提升慢。服务态度参差不齐个别护士服务态度差，曾有