门诊一站式服务中心工作制度理论试题及答案(2025年5月)

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.门诊一站式服务中心的核心服务理念是（）

A.以医生为中心

B.以患者为中心

C.以收费为中心

D.以检查为中心

答案：B

2.下列哪项不属于门诊一站式服务中心必须提供的“六统一”服务内容（）

A.统一预约

B.统一挂号

C.统一检查

D.统一投诉

答案：C

3.门诊一站式服务中心实行首问负责制，首问责任人应在患者提出需求后多少时间内给予明确答复（）

A.1分钟