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文档摘要

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2025年网购退款纠纷处理合同协议

甲方（消费者/买家）：_________，身份证号：_________

乙方（商家/卖家）：_________

丙方（电子商务平台方）：_________

鉴于甲乙双方在丙方提供的电子商务平台（以下简称“平台”）上达成购买商品/服务的交易（订单号：_________，商品名称：_________，订单金额：_________），为规范交易过程中的退款纠纷处理，明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，经甲乙双方协商一致，并参考平台相关规则，达成如下协议：

第一条适用范围与基本原则

本协议适用于甲