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文档摘要

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;20世纪美国三大医疗事故;

2012年福建长乐市产妇死亡案

震惊全国

;思考;思考;思考;湖北省人民医院龙凤胎事件引发深思;哈尔滨天价医药费引发关注交点;背景和概念;

全球关注病人安全

;危机四伏;概念;人员因素：数量、质量;管理因素;患者因素（风险）;技术、设备及环境因素;常见差错事故;原因;事故的发生是量的积累的结果；再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。;瑞士奶酪模型：;医疗错误是如何发生的？;等级医院评审—患者安全;落实患者安全目标重点培训;构建患者安全文化;临床护理实践（1）;临床护理实践(2)组织结构;临床护理实践(3)