基本信息

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文档摘要

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某汽车维修公司维修代理规范计划

第一章总则

第一条为规范维修代理业务运营，提升服务质量，保障客户合法权益，推动公司维修事业健康有序发展，依据《机动车维修管理规定》及公司内部管理制度，制定本计划。

第二条本计划适用于与公司签订维修代理协议的所有机构及从业人员，旨在明确双方权利义务，统一业务标准，构建规范透明的维修代理体系。

第三条维修代理业务应遵循诚信经营、客户至上、质量第一、安全高效的原则，维护公司品牌形象，助力行业良性发展。

第二章维修代理资质认定

第四条维修代理机构需具备独立法人资格，持有有效的营业执照及机动车维修经营备案证明，经营范围涵盖协议约定的维修项目。

第五条代理