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文档摘要

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医疗纠纷知识考试测试卷及答案

欢迎参加本次医疗纠纷知识考试，请认真作答以下题目。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

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1.医患沟通的核心目标是以下哪项？[单选题]*

提高医院收入

增强患者满意度

建立信任、传递信息、达成共识(正确答案)

避免医疗纠纷

答案解析：

医患沟通的核心目标是建立信任、传递信息、达成共识。

2.医患沟通中最突出的两大核心痛点是？[单选题]*

医生态度差、患者不理解

信息传递梗阻、情感连接缺失(正确答案)

医患不信任、医疗费用高

医生太忙、患者太多

答