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文件名称:《金融数字化营销》--课件 第4章 用户数字画像与旅程地图.pptx
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总页数:15 页
更新时间:2025-12-19
总字数:约小于1千字
文档摘要

用户数字画像与旅程地图金融学院

目录用户数字画像概述用户旅程地图概述金融行业用户数字画像的专题分析与实践

1.用户数字画像概述用户数字画像的概念与特征、数据来源与标签分类、生成过程、价值创造与应用场景

1.1用户数字画像概念、特征、数据来源与标签分类定义基于用户互联网行为数据的分析结果,展现用户特征特征内容全面的数据集合、便捷的数据获取方式和丰富的用户特征信息数据来源内部数据(如用户注册信息、交易记录)和外部数据(如社交媒体数据)标签分类事实类标签、模型类标签和预测类标签

1.2用户数字画像的生成过程定性方法、定量方法和定性定量结合方式构建方式数据收集、特征提取、模型构建和应用实践生成方