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文档摘要

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全国中级导游考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.中国导游员等级分为（）。

A.初级、中级、高级

B.初级、中级、高级、特级

C.初级、中级

D.中级、高级、特级

答案：B

2.导游员在讲解时，应注重（）。

A.语言的艺术性

B.讲解的趣味性

C.讲解的知识性

D.以上都是

答案：D

3.导游员在带团过程中，遇到游客投诉时，应（）。

A.直接拒绝游客的要求

B.冷静倾听，了解情况后妥善处理

C.立即向上级汇报

D.忽视游客的投诉

答案：B

4.导游员在讲解景点时，应（）。

A.只讲解景点的历史背景

B.只讲解景点的自然风光