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空乘人员职业压力的现状及缓解对策

摘要：随着社会的发展和生活节奏的不断加快，市场经济制度的繁荣，航空公司领导者们也认识到，空乘对于航空公司更好地发展至关重要。但是当前航空公司的空乘工作压力很大，乘客满意度降低，职业倦怠感接踵而来。因此，研究航空公司空乘人员职业压力及其应对策略就显得非常必要。本文在对其影响进行透彻分析的前提下，对空乘工作者职业压力产生的原因进行了讨论，以及为缓解或化解空乘职业压力而采取的可行干预措施，以期对航空公司竞争能力有所帮助。

关键词：职业压力；空乘；缓解；对策

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